地域 唐津市
事業名 唐津・商店街おもてなし力向上プロジェクト
実施主体 協同組合呉服町商店街
補助名 スタートアップ支援事業費補助金
取組期間 2018.6.1～2021.3.31
唐津らしいおもてなし
唐津の玄関口である商店街では、外国人観光客が増加していますが、その外国人のニーズに応じた情報発信・接客・販売促進が不足してることから、観光客満足度向上、商店街での消費に繋がっておらず商店街全体でのおもてなし力が課題となっています。
おもてなし力アップを目指して
“外国人観光客をはじめとする来訪者に楽しんでもらうために多言語のHPを公開し、SNSも連携して旬な情報を提供しています。また、外国人向けの体験プログラムを商品化し、ガイド付きまちあるきツアーや佐賀の地酒と唐津焼ちょこの縁結び体験などが楽しめるようになりました。
その他にも英会話での接客スキルを上げるためのスキルアップ講座を開設したり、観光を楽しみながら買い物が出来るように英語表記による看板製作等を行い、唐津らしいおもてなしの雰囲気をつくるなどの活動をしています。
URL：http://gohukumachi.com
おもてなしのある街・唐津
おもてなしの環境が整い、外国人観光客が気軽に情報を手に入れ、地域との交流や商店街での買い物、唐津での観光が楽しめるまちなかの実現をめざしています。